隐私政策

一、我们收集的信息

您主动提交的信息：当您通过「联系我们」表单申请试用或咨询时，我们会收集您填写的姓名、公司、联系方式（手机号或邮箱）和需求描述。

在线体验中的音频：当您使用官网的 AI 语音对话体验并授权麦克风后，您的语音会实时传输到体验服务，由其调用语音识别、大模型与语音合成服务生成回复。体验会话结束后，我们不会为其他目的保留您的音频。

自动产生的信息：为保障网站正常运行与安全，服务器会记录访问日志（如 IP 地址、访问时间、请求页面、浏览器类型）。我们使用一个名为 srtc_lang 的 Cookie 记住您选择的语言，不用于跟踪或广告。

二、我们如何使用信息

联系表单信息仅用于与您沟通试用、方案和商务事宜；在线体验音频仅用于实时生成对话回复；访问日志仅用于网站运维、安全防护和排查故障。

我们不会出售您的个人信息，也不会将其用于与上述目的无关的用途。

三、信息的共享与委托处理

除以下情况外，我们不会向第三方提供您的个人信息：为实现在线体验功能，您的语音会实时发送给我们选用的语音识别、大模型或语音合成服务商处理；为及时响应咨询，表单内容会推送到我们内部使用的企业通讯工具；法律法规要求或有权机关依法要求时。

四、信息的存储与保护

我们在中华人民共和国境内存储所收集的信息，并采取传输加密、访问权限控制等措施防止信息泄露、篡改或丢失。个人信息的保存期限为实现上述目的所必需的最短时间，超过期限后予以删除或匿名化。

五、您的权利

您可以随时联系我们查询、更正或删除您提交的个人信息，或撤回您的授权。请发送邮件至 contact@seastart.cn，我们会在核实身份后 15 个工作日内处理。

六、私有化部署的产品

客户私有化部署的 SRTC / STMLink 系统运行在客户自己的服务器上，其中的音视频、录像和用户数据由客户自行控制和处理，不会回传给我们。相关数据的处理规则以客户自己的隐私政策为准。

七、未成年人

本网站面向企业与开发者，不面向未满 14 周岁的未成年人。若您是未成年人，请在监护人同意和指导下使用。

八、政策更新

我们可能会适时更新本政策，更新后会在本页面公布并更新日期。重大变更时，我们会以显著方式提示。

九、联系我们

如对本政策有任何疑问，请联系：杭州风远科技有限公司，邮箱 contact@seastart.cn。