AI 方案
AI 智能语音对话系统
基于 SAI Agent 的实时 AI 语音/视频交互方案
利用 SRTC 的超低延迟音视频通道与 SAI Agent 的可插拔 AI Pipeline，构建智能客服、AI 面试、远程问诊、会议助手等实时语音交互场景。支持私有化部署，数据不出企业内网。
行业痛点
传统客服人工成本高、响应慢、无法7x24小时覆盖
公有云AI方案数据安全无法保障，不满足政企合规要求
AI服务商锁定，无法灵活切换ASR/LLM/TTS提供商
传统电话系统与AI系统割裂，无法融合接入
解决方案
实时语音对话
基于 SRTC 音频通道，首字响应 300ms，支持智能打断和连续多轮对话。
可插拔 AI Pipeline
自由组合 ASR/LLM/TTS 服务商，支持国产大模型（DeepSeek/通义/文心）。
SIP 电话融合
传统电话线路直接呼入 AI Agent，实现智能电话客服和 AI 外呼。
多模态交互
支持视频流与 AI 交互，图像识别、视频理解等多模态能力。
全栈私有化
AI 引擎 + RTC 通信全栈部署在企业内网，满足数据安全合规。
对话分析
对话录音、转写记录、情感分析、服务质量评分。
方案优势
300ms 首字响应，超低延迟实时对话
支持 DeepSeek、通义千问等国产大模型
全栈私有化部署，数据不出企业
传统 SIP 电话无缝接入 AI
可插拔架构，无供应商锁定
支持信创国产化平台